З моменту, коли заявник подав документи на оформлення паспорта, починається період очікування документа, етапи виготовлення якого можна відстежувати самостійно в режимі «онлайн» за допомогою електронного сервісу «Перевірка стану оформлення документів», доступного 24/7 на сайті ДМС України за посиланням: https://dmsu.gov.ua/services/docstate.html .
Для отримувачів міграційних послуг це надзвичайно важливо, особливо в період новорічно-різдвяних свят та зимових відпусток. Адже нерідко буває, що валізи зібрані, квитки придбані, туристичні послуги оплачені,  а паспорта досі немає або сервіс видає некоректні повідомлення щодо його готовності.

Радимо в таких випадках бути уважними та коректно заносити інформацію щодо документів, на підставі яких надавалася послуга. Зокрема, серія паспорта у формі книжечки вводиться великими українськими літерами, свідоцтва про народження – саме так, як зазначено у документі. Якщо серія свідоцтва про народження, до прикладу,  починається з «1» або «І», у базі може бути один з трьох варіантів написання: цифра «1», українська літера «І», латинська літера «I», в залежності від того, як серію було введено оператором під час оформлення документа.

Зверніть увагу! Перевірку стану готовності можна здійснювати лише наступного дня після подання заяви до територіального підрозділу ДМС. У випадку, якщо протягом 48 годин з моменту подання заяви на оформлення інформація про документ відсутня у сервісі (статус «Інформації не знайдено»), звертайтесь на «Гарячу лінію» Управління ДМС у Чернівецькій області на номер (0372)55-04-61.

Управління ДМС у Чернівецькій області