Фахівці податкового відомства Буковини впродовж січня – червня 2025 року опрацювали 2959 письмових звернень громадян

У Головному управлінні ДПС у Чернівецькій області інформують, що у другому кварталі 2025 року до податкової служби області надійшло від платників податків 2959 письмових звернень громадян.

У податковому відомстві наголошують, податківці розглянули вчасно всі письмові звернення. Фактів несвоєчасного надання відповіді на звернення не зафіксовано.

Результат опрацювання запитів визначив, що основна питома вага письмових звернень громадян стосувалася адміністрування місцевих податків – 1925. Також платники направили 57 звернень, які стосувались  адміністрування та сплати ЄСВ; 39 звернень стосувались реєстрації та обліку платників податків; 37 звернень – інформування про ухилення від сплати податків, 10 звернень – щодо контрольно-перевірочної роботи, 863 звернень стосувались інших питань, що належать до компетенції ДПС.

До відома платників!

У разі потреби,  платники податків мають можливість надіслати лист (запит, звернення тощо) до відповідного органу ДПС у форматі pdf (обмеження 2 МБ) за допомогою меню «Листування з ДПС» приватної частини «Електронного кабінету».

Зразок, форма  документального оформлення письмового звернення громадян до ДПС  та Зразок, форма подання письмового звернення громадянами до ДПС, що надсилається з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронне звернення) розміщені на офіційному порталі «Територіальні органи ДПС у Чернівецькій області» за посиланням: https://cv.tax.gov.ua/dlya-gromadskosti/zvernennya-gromadyan/rozglyad-zvernen-gromadyan/

Контакти для надсилання громадянами письмових звернень у вигляді сканкопій або фотокопій через засоби електронного зв’язку: електронна адреса – cv.official@tax.gov.ua  або cv.zvernennya@tax.gov.ua.

Леся Карнаух: Разом з аудиторами маємо напрацювати спільні рішення для чіткості і простоти в роботі бізнесу

ДПС змінює податковий контроль і підходи до перевірок – якість замість кількості, аналітика замість тиску, ризикоорієнтованість і автоматизація процесів. На цьому акцентувала увагу в. о. Голови ДПС Леся Карнаух під час зустрічі з представниками аудиторської спільноти.

За її словами, такий діалог назрів давно, оскільки необхідно напрацювати спільні реальні рішення, які додадуть чіткості та простоти в роботі бізнесу.

«Аудиторські висновки часто фіксують те, чого не бачать податківці. Тому готові до реальної співпраці з урахуванням дотримання професійних стандартів за низкою напрямів», – зазначила Леся Карнаух.

Серед основних напрямів:

– обмін типовими ризиками, які виявляються під час аудиту;

– участь у формуванні критеріїв перевірок;

– спільний аналіз низки проблемних питань – зокрема, фіктивних витрат, необґрунтованих збитків, внутрішньогрупового кредитування, безпідставного використання податкових пільг;

– реалізація пілотних проєктів з управління податковими ризиками, де потрібна незалежна експертиза.

Також під час зустрічі учасники обговорили ще одне ключове питання – діджиталізацію процесів.

Йдеться про впровадження Е-аудиту, шаблонів перевірок, автоматизованої системи оцінки ризиків.

За словами Лесі Карнаух, це нагальна потреба, особливо коли мова йде про прозорість та мінімізацію людського фактору.

«У рамках ризик-орієнтованого аудиту вже співпрацюємо з розробниками ІТ-рішень. Прагнемо залучити і аудиторів для тестування шаблонів, алгоритмів та контрольних процедур. Ми відкриті. І дякуємо аудиторській спільноті, яка готова долучатися до вирішення актуальних проблем», – підкреслила в. о. Голови ДПС.

Щиро дякуємо за співпрацю!

Головне управління ДПС у Чернівецькій області

Відповідальна за контакти зі ЗМІ та громадськістю:

завідувач сектору комунікацій Коцим’юк Марія Михайлівна (т./ф.): (0372) 54-55-76

e-mail: cv.official@tax.gov.ua (для публічних запитів);

e-mail: bukdpa@ukr.net (для листування зі ЗМІ)