5 лютого 2025 року в приміщенні Костинецького старостинського округу працівники ЦНАП Сторожинецькій міської ради здійснили чергове виїзне надання адміністративних послуг!
На заході зібрались мешканці села, яким надали адміністративні послуги, а також проінформували їх про новий сервіс – виїзне надання послуг в будівлях старостатів та маломобільним мешканцям громади за місцем їх проживання/перебування.
Спільно з керівницею ГО «Платформа творчої активності та суспільного розвитку «Зерно єдності» п. Наталією консультували громадян щодо порядку отримання послуг, розповсюдили бланки заяв та контакти, за якими можна замовити виїзне надання послуг, постери з інформацією про державні сервіси та цифрові можливості, навчали як користуватись Гідом з державних послуг та знайти інформацію про будь-яку держпослугу.
Участь у заході взяли фахівці БФ «Право на захист», які провели консультації неюридичного характеру для ВПО та постраждалого населення. Питання юридичного характеру перенаправлялись до юристів фонду, які надають безоплатну юридичну допомогу щодо нагальних проблем, пов’язаних із вимушеним переміщенням, таких як:
правила отримання компенсації за пошкоджене/знищене житло;
відновлення документів на житло;
соціальні виплати;
пенсія;
державна реєстрація фактів смерті або народження на тимчасово окупованій території;
процедура подання заяви на облік до фонду тимчасового житла;
відновлення особистих документів (отримання, відновлення паспортних документів, РНОКПП, свідоцтва про акти цивільного стану);
трудові права.
Новоприбулі ВПО отримали інформацію щодо реєстрації на грошову допомогу від УВКБ ООН.
Щиро вдячні представникам відділу обслуговування громадян №4 (сервісний центр) управління обслуговування громадян Головного управління ПФУ в Чернівецькій області, які охоче долучились до консультування громадян засобами телефонного зв’язку.
Дякуємо представникам старостинських округів за допомогу в організації заходів та відданість роботі. Ви знаєте про потреби кожного мешканця та докладаєте максимальні зусилля для їх вирішення.
«Цифрову валізу», за допомогою якої адміністратори ЦНАП мають можливість надавати послуги за місцем проживання/ перебування людини придбано в межах проєкту «Покращення доступу до державних послуг вразливих груп населення та посилення їх ролі в житті Сторожинецької громади», який впроваджує ГО «Чернівецька обласна організація людей з інвалідністю “Лідер”» в межах проєкту «Посилене партнерство для сталого відновлення» (EPSR), що фінансується Урядом Швеції через Шведську агенцію міжнародного розвитку Sida та впроваджується ПРООН в Україні у партнерстві зі Сторожинецькою міською радою та ГО «Платформа творчої активності та суспільного розвитку «Зерно єдності».
Ми прагнемо, щоб люди розуміли, що у них є не тільки право але й реальна можливість отримати якісну послугу незалежно від будь яких обставин.
